Come segnalare email di spam e phishing in Outlook?
Potresti notare che molte email di spam o phishing passano attraverso i filtri di Microsoft, mentre alcune email legittime finiscono nella tua cartella di posta indesiderata o spam. Per aiutare Microsoft a migliorare i filtri ed evitare che ciò accada in futuro, non ignorare o eliminare le email di spam. Invece, segnala le email di spam e phishing a Microsoft utilizzando uno dei metodi elencati di seguito.
Nota: Prima di segnalare email di spam o phishing in Outlook, assicurati di sapere come individuare un'email di spam o phishing.
Segnala email di spam e phishing a Microsoft in Outlook su Windows
1. Nella scheda "Home", nel gruppo "Componenti aggiuntivi", fai clic sull'icona "Ottieni componenti aggiuntivi". In alternativa, fai clic sull'icona "Store" nelle versioni precedenti di Outlook. Vedi gli screenshot:
Nota: Se non riesci a vedere nessuna delle icone nella barra multifunzione di Outlook, vai su "File" > "Personalizza barra multifunzione". Se vedi "Ottieni componenti aggiuntivi" o "Store" a sinistra, crea prima un gruppo facendo clic su "Nuovo gruppo" e poi sposta il comando "Ottieni componenti aggiuntivi" sul lato destro.
2. Nella pagina pop-up "COMPONENTI AGGIUNTIVI", cerca “report message”, quindi fai clic sul pulsante "Aggiungi" sul componente aggiuntivo "Report Message".
3. Fai clic su "Inizia".
4. Vedrai una notifica che ti spiega come accedere al componente aggiuntivo come mostrato di seguito. Chiudi la pagina dopo aver finito di leggere.
5. Seleziona l'email che desideri segnalare come spam o phishing. Fai clic su "Report Message", quindi seleziona "Junk" o "Phishing" dal menu a discesa per segnalare l'email di spam o phishing a Microsoft.
6. Verrà visualizzata una finestra di dialogo "Report Message", fai clic su "Segnala" se desideri inviare una copia di questo messaggio a Microsoft per aiutare la ricerca e il miglioramento delle tecnologie di protezione delle email. Altrimenti, fai clic su "Annulla".
Nota:
- Dopo aver segnalato un messaggio come phishing, verrà segnalato solo il mittente ma non verrà bloccato dall'inviarti messaggi in futuro. Per bloccare il mittente, puoi aggiungerlo alla tua lista di mittenti bloccati. Per ulteriori informazioni, consulta il tutorial: Come bloccare o sbloccare mittenti in Outlook?
- L'esperienza che si ottiene facendo clic su "Ottieni componenti aggiuntivi" sulla barra multifunzione può variare. Se si apre una pagina "AppSource" nel browser, segui le istruzioni sulla pagina per ottenere il componente aggiuntivo "Report Message".
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Segnala email di spam e phishing a Microsoft in Outlook.com
Se hai problemi a configurare il componente aggiuntivo in Outlook sul desktop, puoi accedere al tuo account su outlook.com e fare quanto segue:
1. Seleziona l'email che desideri contrassegnare come spam o phishing.
2. Fai clic su "Junk" sulla barra multifunzione, quindi seleziona "Junk" o "Phishing" secondo necessità.
3. Se selezioni "Junk", il messaggio verrà spostato nella cartella Junk. Se selezioni "Phishing", verrà visualizzata una finestra di dialogo come mostrato di seguito, fai clic su "Segnala".
Segnala email di spam e phishing a Microsoft con un messaggio
Per segnalare messaggi di spam o phishing a Microsoft, puoi allegare i messaggi e inviarli direttamente a Microsoft. Procedi come segue:
1. Crea un nuovo messaggio.
2. Seleziona le email che desideri segnalare come spam o phishing, quindi trascinale nel nuovo messaggio vuoto.
3. Per segnalare le email come spam, copia e incolla junk@office365.microsoft.com nella casella del destinatario; per segnalare le email come phishing, copia e incolla phish@office365.microsoft.com nella casella del destinatario.
4. Fai clic su "Invia" per segnalare le email di spam o phishing.
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