Come segnalare posta indesiderata e di phishing in Outlook?
Potresti notare che ci sono molte e-mail di spam o phishing che passano attraverso i filtri di Microsoft, mentre alcune e-mail legittime finiscono nella tua cartella di posta indesiderata o spam. Per aiutare Microsoft a migliorare i filtri e impedire che ciò accada in futuro, non ignorare o eliminare le e-mail di spam. Segnala invece le e-mail spazzatura e di phishing a Microsoft con uno dei metodi elencati di seguito.
Nota: Prima di segnalare posta indesiderata o di phishing in Outlook, assicurati di aver compreso come individuare una posta indesiderata o di phishing.
Segnala messaggi di posta indesiderata e di phishing a Microsoft in Outlook su Windows
1. Nella scheda "Home", nel gruppo "Componenti aggiuntivi", fare clic sull'icona "Scarica componenti aggiuntivi". In alternativa, fare clic sull'icona "Archivia" nelle versioni precedenti di Outlook. Vedere le schermate:
Nota: Se non riesci a vedere nessuna delle icone nella barra multifunzione di Outlook, vai a "File" > "Personalizzazione barra multifunzione"Se sulla sinistra vedi "Ottieni componenti aggiuntivi" o "Archivio", crea prima un gruppo cliccando su "Nuovo gruppo", quindi sposta il comando "Ottieni componenti aggiuntivi" sul lato destro.
2. Nella pagina pop-up "ADD-INS", cerca "segnala messaggio", quindi clicca sul pulsante "Aggiungi" nel componente aggiuntivo "Segnala messaggio".
3. Fare clic su "Inizia".
4. Vedrai una notifica che ti dice come accedere al componente aggiuntivo come mostrato di seguito. Chiudere la pagina al termine della lettura.
5. Seleziona l'email che desideri segnalare come posta indesiderata o di phishing. Fai clic su "Segnala messaggio", quindi seleziona "Posta indesiderata" o "Phishing" dal menu a discesa per segnalare l'email come posta indesiderata o di phishing a Microsoft.
6. Apparirà quindi una finestra di dialogo "Segnala messaggio". Clicca su "Segnala" se desideri inviare una copia di questo messaggio a Microsoft per contribuire alla ricerca e al miglioramento delle tecnologie di protezione della posta elettronica. In caso contrario, clicca su "Annulla".
Nota:
- Dopo aver segnalato un messaggio come phishing, segnala solo il mittente ma non impedisce loro di inviarti messaggi in futuro. Per bloccare il mittente, puoi aggiungerlo all'elenco dei mittenti bloccati. Per ulteriori informazioni, consultare il tutorial: Come bloccare o sbloccare i mittenti in Outlook?
- L'esperienza utente cliccando su "Scarica componenti aggiuntivi" nella barra multifunzione potrebbe variare. Se si apre una pagina "AppSource" nel browser, seguire le istruzioni sulla pagina per scaricare il componente aggiuntivo "Segnala messaggio".
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Segnala email indesiderate e di phishing a Microsoft in Outlook.com
In caso di problemi con la configurazione del componente aggiuntivo in Outlook sul desktop, è possibile accedere al proprio account outlook.com, e procedere come segue:
1. Seleziona l'e-mail che desideri contrassegnare come posta indesiderata o di phishing.
2. Fai clic su "Posta indesiderata" nella barra multifunzione, quindi seleziona "Posta indesiderata" o "Phishing" a seconda delle tue esigenze.
3. Se selezioni "Posta indesiderata", il messaggio verrà spostato nella cartella Posta indesiderata. Se selezioni "Phishing", si aprirà una finestra di dialogo come quella mostrata di seguito: clicca su "Segnala".
Segnala messaggi di posta indesiderata e di phishing a Microsoft con un messaggio
Per segnalare messaggi indesiderati o di phishing a Microsoft, puoi allegare i messaggi e inviarli anche direttamente a Microsoft. Si prega di fare come segue:
1. Crea un nuovo messaggio.
2. Seleziona le e-mail che desideri segnalare come posta indesiderata o di phishing, quindi trascinale nella nuova e-mail vuota.
3. Per segnalare le e-mail come posta indesiderata, copia e incolla posta indesiderata@office365.microsoft.com nella casella del destinatario; Per segnalare le email come phishing, copia e incolla phishing@office365.microsoft.com nella casella del destinatario.
4. Fare clic su "Invia" per segnalare le e-mail spazzatura o di phishing.
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