Come segnalare email indesiderate e di phishing in Outlook?
Può capitare che numerosi messaggi di spam o phishing superino i filtri di Microsoft, mentre alcune email legittime finiscano nella cartella Posta indesiderata. Per aiutare Microsoft a migliorare i propri filtri ed evitare che ciò si ripeta in futuro, non ignorare né eliminare le email di spam: segnala invece i messaggi indesiderati e di phishing utilizzando uno dei metodi elencati di seguito.
Nota: Prima di segnalare un'email indesiderata o di phishing in Outlook, assicurati di aver capito come riconoscere un'email indesiderata o di phishing.
Segnala email indesiderate e di phishing a Microsoft in Outlook su Windows
1. Nella scheda «Home», nel gruppo «Componenti aggiuntivi», fai clic sull'icona «Ottieni componenti aggiuntivi». In alternativa, nelle versioni precedenti di Outlook, seleziona l'icona «Store». Vedi screenshot:
Nota:Se non vedi nessuna delle due icone nella Barra multifunzione di Outlook, vai su«File»>«Personalizza Barra multifunzione». Se a sinistra vedi «Ottieni componenti aggiuntivi» o «Store», crea prima un gruppo facendo clic su «Nuovo gruppo», quindi trascina il comando «Ottieni componenti aggiuntivi» sul lato destro.
2. Nella pagina a comparsa «COMPONENTI AGGIUNTIVI», cerca «Segnala messaggio» e fai clic sul pulsante «Aggiungi» relativo a questo componente aggiuntivo.
3. Fai clic su «Inizia».
4. Vedrai una notifica che ti spiega come accedere al componente aggiuntivo, come illustrato di seguito. Chiudi la pagina una volta terminata la lettura.
5. Seleziona l'email che desideri segnalare come indesiderata o phishing, fai clic su «Segnala messaggio» e scegli «Indesiderata» o «Phishing» dal menu a discesa per inviare la segnalazione a Microsoft.
6. Verrà visualizzata la finestra di dialogo «Segnala messaggio»: fai clic su «Segnala» per inviare una copia del messaggio a Microsoft e contribuire così alla ricerca e al miglioramento delle tecnologie di protezione email, oppure su «Annulla» se preferisci non segnalare il messaggio.
Nota:
- Dopo aver segnalato un messaggio come phishing, viene segnalato soltanto il mittente, ma questi non viene bloccato e potrà continuare a inviarti nuovi messaggi in futuro. Per bloccarlo definitivamente, aggiungilo all’elenco dei mittenti bloccati. Per ulteriori informazioni, consulta la guida dedicata:Come bloccare o sbloccare un mittente in Outlook?
- L’esperienza che si ottiene facendo clic su «Ottieni componenti aggiuntivi» nella Barra multifunzione potrebbe variare. Se nel browser si apre una pagina di AppSource, segui le istruzioni visualizzate per ottenere il componente aggiuntivo «Segnala messaggio».
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Segnala email indesiderate e di phishing a Microsoft in Outlook.com
Se hai difficoltà a configurare il componente aggiuntivo in Outlook sul desktop, puoi accedere al tuo account in outlook.come procedere come segue:
1. Seleziona l'email che vuoi contrassegnare come spam o phishing.
2. Fai clic su «Indesiderata» nella Barra multifunzione, quindi seleziona «Indesiderata» o «Phishing» in base alle tue esigenze.
3. Se selezioni «Indesiderata», il messaggio verrà spostato nella cartella Posta indesiderata. Se invece scegli «Phishing», apparirà una finestra di dialogo come quella mostrata di seguito: fai clic su «Segnala».
Segnala email indesiderate e di phishing a Microsoft tramite messaggio
Per segnalare messaggi indesiderati o di phishing a Microsoft, puoi allegarli e inviarli direttamente. Ecco come fare:
1. Crea un nuovo messaggio.
2. Seleziona le email che vuoi segnalare come spam o phishing e trascinale nel nuovo messaggio vuoto.
3. Per segnalare le email come indesiderate, copia e incolla junk@office365.microsoft.com nel campo del destinatario; per segnalarle come phishing, copia e incolla phish@office365.microsoft.com nel campo del destinatario.
4. Fai clic su «Invia» per segnalare email indesiderate o di phishing.
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