By David Pressman-1 giovedì 02 novembre 2017
pubblicato in Kutools for Excel
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In Windows 10, utilizzando Excel 2010 e 2016 (con tutti gli aggiornamenti Microsoft) KuTools per Excel 16.50, nella Guida, mostra che è concesso in licenza e registrato, ma se provo a utilizzare qualsiasi funzione si lamenta che il mio periodo di aggiornamento gratuito è scaduto e sono non ha diritto a utilizzare il prodotto né a registrarlo. Quindi ora è inutile. Come risolvere? Prova di registrazione.png
Reclamo.png
Ciao,
Il nostro software è la licenza a vita con il supporto di aggiornamento gratuito di 2 anni. Dopo il supporto per l'aggiornamento gratuito di 2 anni, non è possibile eseguire l'aggiornamento a nessuna nuova versione. Ma usi ancora le vecchie versioni del software.

Puoi usare questa versione: https://www.extendoffice.com/downloads/History-Kutools-for-Excel/16.00--GQ6VkkPB458QGNh1mw3m4JJ/KutoolsforExcelSetup.exe

Se desideri aggiornare alla nuova versione, contattami tramite jaychivo@extendoffice.com con le informazioni sull'ordine precedente per ottenere un codice coupon.

Grazie in anticipo.
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anni fa, 6
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Sono un utente KuTools registrato. Ho pagato la licenza. Dopo due anni, KuTools ha smesso di funzionare. Non posso usare nessuna funzione. Si prega di confermare che la validità della licenza è di soli due anni.
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anni fa, 2
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Ciao,
Prova a contattarci tramite sales@extendoffice.com con le informazioni sull'ordine.
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anni fa, 2
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per favore aggiornaci sui risultati. abbiamo tutti bisogno di sapere se kuttool si fermerà tra due anni.
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anni fa, 2
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Ciao,

Ti ringraziamo per averci contattato.

È la licenza a vita con il supporto di aggiornamento gratuito di 2 anni.

Dopo il supporto di aggiornamento gratuito di 2 anni, non è possibile eseguire l'aggiornamento a nessuna nuova versione, ma è comunque possibile utilizzare le vecchie versioni del software.
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anni fa, 2
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Ho aggiornato non a conoscenza della scadenza di due anni. Come posso ripristinare la versione originale che ho acquistato.

Non ho bisogno di una nuova versione, volevo solo tenermi aggiornato.
jim
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anni fa, 2
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Ciao Jim,

Ti ringraziamo per averci contattato.

È una licenza a vita con supporto per l'aggiornamento gratuito di 2 anni. Dopo il supporto di aggiornamento gratuito di 2 anni, non è possibile eseguire l'aggiornamento a nessuna nuova versione, ma è comunque possibile utilizzare le vecchie versioni del software.

Se hai ancora il codice di registrazione, fai clic qui per verificare la versione che desideri: https://www.extendoffice.com/forum/kutools-for-excel/1567-previous-versions-of-kutools-for-excel.html. In caso contrario, inviare le informazioni sull'ordine qui: https://www.extendoffice.com/support/retrieveb-license-information.html, ti invieremo quindi la versione che hai acquistato.

Grazie in anticipo.

Amanda
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anni fa, 2
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