Ciao a tutti,
Quando riscontri un problema con Kutools per Excel, inviaci le informazioni sul tuo sistema operativo (
Quale versione del sistema operativo Windows sto eseguendo? ), la versione di Excel e la lingua in uso sul computer. Inoltre, inviaci in dettaglio come è andato storto il componente aggiuntivo, un allegato di un'immagine o di un file sarebbe ancora meglio. È a causa di una funzione che stavi utilizzando o di un file specifico che stavi aprendo? O succede solo dopo aver aperto un file excel? ... E come appare quando il componente aggiuntivo è andato storto?
Faremo sicuramente del nostro meglio per correggere i bug. Tuttavia, poiché i problemi possono variare ampiamente, specialmente su ambienti informatici così diversi, ci vorrà molto tempo. Quindi, aggiorna alla nostra ultima versione o chiedici di inviarti la versione che funziona sul tuo computer per il tuo uso corrente.
Quindi scusa per il disturbo.
Tuo,
Amanda