Mercoledì, marzo 16 2022
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Ciao,

Uso Outlook 2021 con Kutools.
Ogni primo riavvio del computer, prima apertura di Outlook, il menu di Kutools è senza testo ... Ho bisogno di chiudere e riavviare Outlook per tornare con il testo.
Puoi dirmi cosa c'è che non va.
Molti disinstallano e installano non risolvono il problema.

Grazie.

Saluti
DBX
anni fa, 2
·
#2508
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Ciao,

Si prega di provare a dare un'occhiata alle opzioni della lingua. ;)

outlook-lingua.png
anni fa, 2
·
#2509
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Grazie per la risposta, ma cambiare la lingua non risolve il mio problema.
Come segue lo screenshot mostra, tutto il testo è mancante.
Devo chiudere/riavviare Outlook 2021 per avere il testo.

Ho provato a cambiare il testo predefinito in inglese, rilevare automaticamente e tornare alla mia lingua originale (francese), è lo stesso. Ad ogni riavvio del mio computer, prima apertura di Outlook, manca tutto il testo...

Cosa posso fare ?

Grazie
DBX
anni fa, 2
·
#2510
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Un'altra informazione... Provo a disinstallare, installare di nuovo Kutools. Stesso problema.
Il programma è con licenza. Con o senza, è lo stesso, nessun testo ogni primo inizio.

Saluti
DBX
anni fa, 2
·
#2511
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Ciao DBX,

Hai qualche programma antivirus attivo? Se sì, prova a disattivarli e riprova.

Scusa per il disturbo.

Amanda
anni fa, 2
·
#2512
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Buongiorno,

Uso l'antivirus Microsoft.
Disattivato non cambia il problema...
Un'altra idea?
tks
anni fa, 2
·
#2513
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Buongiorno,

Uso l'antivirus Microsoft.
Disattivato non cambia il problema...
Un'altra idea?
tks


Siamo spiacenti, si prega di provare questa versione https://download.extendoffice.com/downloads/OutlookKutools.Inno.exe :(
anni fa, 2
·
#2514
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Ciao,

Grazie ma è lo stesso Soggiorno problematico :(
Ho disinstallato e installato il nuovo prog.
Dopo lo screenshot:

OUTLOOK_SoxA9KvDt7.png
PROSPETTIVE_P4cp1y1WJr.png
PROSPETTIVE_eMk64nVHz4.png

Saluti

DBX
anni fa, 2
·
#2534
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Hi

Ho trovato una cosa strana:
Cattura la prima apertura.jpg

E:
Cattura la prima apertura - 1.jpg

chiudo/apro outlook, le impostazioni sono:
Cattura 2a apertura.jpg

Cosa ne pensi ?
Ho molti stessi menu ma solo uno è visualizzato.
Può essere perché ho installato/disinstallato molte volte, ho molte volte lo stesso menu?

Puoi dirmi come rimuovere correttamente per avere un'installazione pulita?

Grazie per l'aiuto

Saluti
DBX
anni fa, 2
·
#2545
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scusa per i messaggi ripetuti... penso di avere un problema con l'invio...

Saluti

DBX
anni fa, 2
·
#2546
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scusa per i messaggi ripetuti... penso di avere un problema con l'invio...

Saluti

DBX

Va bene.

Ho già inviato le informazioni al nostro team di sviluppo, per favore aspetta con pazienza.

Se trovi altre informazioni che potrebbero causare il problema, ti prego di inviarmele.

Grazie in anticipo.

Amanda
anni fa, 2
·
#2547
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Hi

Grazie

Porgiamo i nostri migliori saluti
DBX
anni fa, 2
·
#2565
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Hi

Hai notizie sul mio problema?
Grazie

Saluti
anni fa, 2
·
#2573
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Hi

Hai notizie sul mio problema?
Grazie

Saluti


Ciao DBX,

Siamo spiacenti che al momento non ci siano notizie sul problema. Stiamo cercando di riprodurre il bug qui nel nostro computer, tuttavia non abbiamo ancora fortuna.

Quindi, per favore aspetta pazientemente, ti invierò la soluzione una volta che l'avremo.

Amanda
Ciao DBX,

Oggi abbiamo lanciato una nuova versione di Kutools per Outlook, potresti gentilmente provare a scaricarla e vedere se risolve il problema?

Amanda
1 anno fa
·
#2684
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Hi

Grazie per la risposta.
Ho scaricato e installato la nuova versione.
Va bene per emplty texte al primo avvio di Outlook (era ok prima perché ho completamente ripristinato il mio computer (Windows 11) e ho installato tutto dopo.

Solo un punto è strano, ma l'ho già fatto, è lo stesso menu molte volte (controlla creenshot)

Un'altra cosa, è il display della versione... Normalmente questa è la v15... mostra 8.10:
[allegato]OUTLOOK_4Bv3qi2beU.png[/allegato]
Porgiamo i nostri migliori saluti

Jerome
Hi

Grazie per la risposta.
Ho scaricato e installato la nuova versione.
Va bene per emplty texte al primo avvio di Outlook (era ok prima perché ho completamente ripristinato il mio computer (Windows 11) e ho installato tutto dopo.

Solo un punto è strano, ma l'ho già fatto, è lo stesso menu molte volte (controlla creenshot)

Un'altra cosa, è il display della versione... Normalmente questa è la v15... mostra 8.10:
[allegato]OUTLOOK_4Bv3qi2beU.png[/allegato]
Porgiamo i nostri migliori saluti

Jerome

Ciao Jerome,

Mi dispiace non poter vedere l'allegato. L'hai rimosso per sbaglio dopo aver inserito l'allegato?

Amanda
1 anno fa
·
#2688
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Hi

Impossibile allegare file .....
Puoi controllare perché.

Grazie
Hi

Impossibile allegare file .....
Puoi controllare perché.

Grazie


Ciao Jerome,

Giusto per essere sicuro di aver fatto bene: hai caricato i file, quindi li hai inseriti nella risposta?

Amanda

Giusto per essere sicuro di aver fatto bene: hai caricato i file, quindi li hai inseriti nella risposta?

Come puoi vedere nella sezione Allegati, ci sono estensioni di file supportate. Assicurati che il caso dell'estensione del file che hai caricato sia coerente con quelli supportati. Inoltre, il file che carichi dovrebbe essere inferiore a 4 MB.
Allegati (1)
1 anno fa
·
#2742
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Hi

Grazie, lo faccio ma quando invio i file (70ko max per file)... dopo il captcha.... premo il pulsante di risposta... e niente....
Rimani senza finalizzare inviare il messaggio.

Forse ho problemi con il mio computer?
provo con Chrome ed Edge...; stesso issus.

cercherò ancora...
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