By hto venerdì 13 maggio 2022
pubblicato in Kutools for Outlook
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Salve, abbiamo MS365 con Exchange Online in uso. La funzione "Rispondi a tutti con allegato" è stata l'unica ragione per cui è stato acquistato Kutools per Outlook.
Poiché l'aggiornamento a Windows 11 non funziona più, gli allegati mancano durante l'esecuzione.

Nessun altro componente aggiuntivo installato.
Reinstallato con antivirus disabilitato.

Stesso problema su 2 dispositivi diversi.

La richiesta di supporto non è stata seguita da marzo da jaychivo nonostante le ripetute richieste

Qualche idea/aiuto?
Salve, abbiamo MS365 con Exchange Online in uso. La funzione "Rispondi a tutti con allegato" è stata l'unica ragione per cui è stato acquistato Kutools per Outlook.
Poiché l'aggiornamento a Windows 11 non funziona più, gli allegati mancano durante l'esecuzione.

Nessun altro componente aggiuntivo installato.
Reinstallato con antivirus disabilitato.

Stesso problema su 2 dispositivi diversi.

La richiesta di supporto non è stata seguita da marzo da jaychivo nonostante le ripetute richieste

Qualche idea/aiuto?



Ciao,

Prova a scaricare e installare l'ultima versione (16.00) dal nostro sito web.
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1 anno fa
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Ciao,

installato v16.

"Rispondi a tutti con allegato" ora funziona se la posta viene aperta in una nuova finestra.

Ma non dall'elenco nella cartella Posta elettronica.

Un passo avanti, ma non risolto
hto
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1 anno fa
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Hi there,

Grazie per il tuo aggiornamento. Potresti per favore consigliare le informazioni sul tuo sistema operativo (https://support.microsoft.com/en-us/windows/which-version-of-windows-operating-system-am-i-running-628bec99-476a-2c13-5296-9dd081cdd808#WindowsVersion=Windows_11) e la lingua che stai utilizzando sul tuo computer? E quale versione di Kutools per Outlook (Aiuto > Chi siamo) stai usando?

Stiamo lavorando al problema su Windows 11, ti informeremo se abbiamo una soluzione.

Inoltre, tienimi aggiornato se ci sono novità.

Grazie in anticipo.

Amanda
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1 anno fa
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Edizione Windows 11 Pro
Versione 21H2
Installiert am ‎27.‎10.‎2021
Betriebssystembuild 22000.613
Pacchetto esperienza funzionalità Windows Leistung 1000.22000.613.0

Tedesco

KuTools per Outlook versione 8.10
hto
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1 anno fa
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Grazie per l'informazione
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1 anno fa
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Ciao di nuovo, qualche nuovo aggiornamento in corso?

Ancora non funziona
hto
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1 anno fa
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Hi there,

Quindi scusa per il ritardo. Non è stato possibile riprodurre il bug qui . Potresti per favore registrare il tuo schermo mentre applichi la funzione? Un vedio potrebbe aiutare il nostro sviluppatore a vedere meglio il problema.

Grazie in anticipo.

Amanda
·
1 anno fa
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Ciao hto,

Abbiamo creato una versione beta che potrebbe risolvere il problema, prova a scaricarla qui: https://download.extendoffice.com/downloads/Kutools-for-Outlook/Beta/OutlookKutoolsSetup.exe

Se la versione non funziona per te, inviaci il file .txt che si trova in: C:\Utenti\il tuo account\AppData\Roaming\ExtendOffice\OutlookKtools\ErrorLog.txt
Nota: ricordarsi di sostituire il tuo account al nome del tuo account effettivo.

Amanda
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1 anno fa
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Nessun miglioramento con la beta :´(



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hto
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1 anno fa
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Hi there,

Potresti per favore controllare l'impostazione di Riquadro di lettura come mostrato di seguito. Se il tuo lo è sconto, si prega di passare a La giusta or Parte inferiore.
vista-impostazione.png


Amanda
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1 anno fa
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Ciao, l'impostazione era già stata scelta (a destra)
hto
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1 anno fa
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Hi there,

Grazie per il tuo feedback.

Per favore, non preoccuparti, lavoreremo sul problema. E ti invierò un'altra versione beta una volta che avremo una soluzione.

E se ci sono novità dalla tua parte, per favore tienimi aggiornato

Grazie in anticipo.

Amanda
·
1 anno fa
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Ciao hto,

Abbiamo una nuova versione beta: https://download.extendoffice.com/downloads/Kutools-for-Outlook/Beta/OutlookKutoolsSetup.exe

Per favore, provalo.

Amanda
·
1 anno fa
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Funziona di nuovo 😮👍✅

Ottimo lavoro! 👌

Grazie
hto
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1 anno fa
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Questa è davvero una buona notizia! Grazie per il tempestivo aggiornamento

Amanda
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1 anno fa
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