Guida di Outlook

Essendo un nuovo utente di Outlook, potresti trovare difficoltoso svolgere alcune operazioni con Outlook. In questi casi, puoi accedere alla Guida di Outlook e cercare soluzioni. Questa guida ti mostrerà come ottenere assistenza comune per Outlook.

• Trova documenti della Guida per categorie
• Trova documenti della Guida mediante ricerca

1,1 Trova documenti della Guida per categorie

Ad esempio, se desideri trovare il documento della Guida relativo alla creazione di un messaggio di posta elettronica, procedi come segue:

1. Nell’interfaccia principale di Outlook, fai clic su Guida > Guida per visualizzare il riquadro Guida.

Suggerimenti: Puoi anche premere il tasto F1per attivare il riquadro Guida.

2. Ora il Riquadro Guida viene visualizzato a destra. Fai clic su Crea e invia un messaggio di posta elettronica per aprire i documenti della Guida di questa categoria nel riquadro Guida.

3. Fai clic su Creare un messaggio di posta elettronica per aprire questo documento della Guida nel riquadro Guida.

Ora visualizzerai nel riquadro Guida il documento della Guida dedicato alla creazione di una nuova email.

Trova documenti della Guida mediante ricerca

Puoi anche digitare le parole chiave nel riquadro Guida per trovare il documento specifico della Guida.

1. Nell’interfaccia principale di Outlook, fai clic su Guida > Guida per visualizzare il riquadro Guida.

Suggerimenti: Puoi anche premere il tasto F1per attivare il riquadro Guida.

2. Ora il Riquadro Guida viene visualizzato a destra. Digita le parole chiave specificate nella casella di ricerca, quindi premi il tasto Invio. Verranno così elencati tutti i documenti della Guida relativi alle parole chiave inserite:

3. Nei risultati della ricerca, individua il documento della Guida più pertinente e clicca per aprirlo.

Note

: Facendo clic su questo pulsante prima della casella di ricercaSi torna alla pagina iniziale della Guida di Outlook.

: Facendo clic su questo pulsante prima della casella di ricercaTorna indietro alla pagina precedente della Guida di Outlook che hai consultato.

Facendo clic su questo elemento, il documento della Guida corrente si aprirà nel browser.

Puoi spostare, ridimensionare o chiudere il riquadro Guida utilizzando il menu a discesa accessibile da questa freccia.

Facendo clic su questo pulsante nell’angolo in alto a destra, si chiude il riquadro Guida.

Puoi fare clic per ricevere assistenza direttamente da un agente del supporto Office.

Guida di Outlook – Contatta l’assistenza

1. Fai clic su Guida > Contatta l’assistenza sulla barra multifunzione per aprire il riquadro Guida.

2. Nel riquadro Guida, digita le tue esigenze o i tuoi problemi nella casella di testo e fai clic sul pulsante Clicca per ottenere aiuto.

3. Ora ti proponiamo alcune soluzioni self-help. Puoi fare clic su una soluzione per ottenere aiuto immediato oppure selezionare il pulsante Accedi o Chat dal vivo nella sezione Ottieni ulteriore assistenza.

Note

1. Descrivi il tuo problema in non più di 250 caratteri nella casella di testo In che modo possiamo aiutarti?.

2. Fai clic su Informativa sulla privacy per visualizzare la Dichiarazione sulla privacy Microsoft nel browser.

3. Fai clic su Norme di supporto per visualizzare le Norme di supporto clienti Microsoft Office nel riquadro Guida.

4. Puoi spostare, ridimensionare o chiudere il riquadro Guida tramite il menu a discesa di questa freccia .

5. Fai clic su nell’angolo in alto a destra per chiudere il riquadro Guida.

Mostra formazione è un ottimo manuale di aiuto per Outlook rivolto ai nuovi utenti, per imparare a usare Outlook prima di iniziare a lavorarci. Mostra formazione illustra le operazioni di base di Outlook sia con testo che con brevi video e aiuta i principianti a familiarizzare facilmente con Outlook.

Guida di Outlook – Mostra formazione

1. Fai clic su Guida > Mostra formazione nella barra multifunzione per attivare il riquadro Guida.

2. Nel riquadro Guida, fai clic su una categoria che desideri approfondire. In questo caso, faccio clic sulla categoria Avvio rapido.

3. Ora si sta aprendo la formazione della categoria selezionata. Clicca sul video per visualizzare la guida oppure leggi il documento della Guida riportato di seguito.

Note

1. Facendo clic su si torna alla pagina iniziale della Guida comune di Outlook.

2. Facendo clic su torni alla pagina precedente che hai letto nel riquadro Guida.

3. Facendo clic su si apre il documento della Guida corrente nel browser.

4. Puoi spostare, ridimensionare o chiudere il riquadro Guida tramite il menu a discesa di questa freccia .

5. Fai clic su nell’angolo in alto a destra per chiudere il riquadro Guida.

6. Digita le parole chiave nella casella di ricerca e premi il tasto Invio; i risultati della ricerca verranno visualizzati nel riquadro Guida.