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Cosa devo fare se le informazioni sulla licenza non sono valide?

Author Tech Support Last modified

Se riscontri problemi con la registrazione della licenza, di seguito sono riportate le cause più comuni e le relative soluzioni:

Assicurati che il software che stai registrando sia il software che hai acquistato.

Come verificare:

  • Classic Menu for Office: Avvia Classic Menu Manager tramite Start > Tutti i programmi > Classic Menu for Office > Classic Menu Manager, quindi vai alla scheda Informazioni su.
  • Classic Menu Manager
  • Se hai acquistato Classic Menu for Office Enterprise 2010 e 2013, utilizza le relative informazioni sulla licenza. Altrimenti, scarica il software corretto dal nostro sito web.
  • Office Tab: Avvia Office Tab Center tramite Start > Tutti i programmi > Office Tab > Office Tab Center, quindi vai alla scheda Informazioni su.
  • Office Tab Center
  • Se hai acquistato Office Tab Enterprise, utilizza le relative informazioni sulla licenza. Altrimenti, scarica il software corretto dal nostro sito web.
  • Kutools for Excel: Avvia KTE Setting Center tramite Start > Tutti i programmi > Kutools for Excel > KTE Setting Center, quindi vai alla scheda Informazioni su.
  • KTE Setting Center
  • Se hai acquistato Kutools for Excel, utilizza le relative informazioni sulla licenza. Altrimenti, scarica il software corretto dal nostro sito web.

Errore di ortografia nel nome della licenza o nel codice di licenza.

Per evitare errori di ortografia:

  • Copia il nome della licenza e il codice direttamente dall'email di registrazione.
  • Se il tuo nome di licenza è "Tony Jim-1", inserisci "Tony Jim" e "-1" esattamente come mostrato.
Nota: "-1" potrebbe non essere visualizzato come parte del nome della tua licenza ma deve essere inserito.

Se continui ad avere problemi, inviaci un'email a sales@extendoffice.com allegando uno screenshot della finestra Informazioni sul software.