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Cosa devo fare se non ricevo le informazioni sulla licenza dopo aver effettuato l'ordine?

1. Se scegli di acquistare il nostro software tramite MyCommerce, ti suggeriamo di confermare se il tuo ordine è stato elaborato con successo controllando:

MyCommerce: https://www.mycommerce.com/shopper-support/

In teoria, una volta convalidato il tuo ordine, il nostro sistema ti invierà automaticamente un'e-mail di registrazione contenente l'URL di download. Se non lo ricevi in ​​tempo, forse è contrassegnato come SPAM o è a causa del ritardo di Internet o di problemi di sistema. O forse l'ordine non è stato elaborato.


2. Se scegli di acquistare il nostro software tramite PayPal, per favore vai a controllare l'account e-mail del tuo PayPal. Se hai più indirizzi e-mail nel tuo account PayPal, controlla il primo / principale indirizzo e-mail dell'account PayPal.


3. Puoi anche inviare un modulo con le informazioni sull'ordine da cui recuperare le informazioni sulla licenza qui.